近年来，因老旧、使用不当、维修保养不到位等因素，电梯困人事故偶有发生。全国多地为电梯装上“智慧电梯监管系统”，让电梯能“看得见”危险、“听得到”呼救、“拿得出”办法，可对运行数据进行24小时全方位采集、传输、监控;出现异常情况时能第一时间发出警报，并传输事故信息、生成救援方案;还可以提醒物业服务企业对电梯及时进行维修保养，消除潜在的安全隐患……这些为解决电梯安全运行管理难题提供了“智慧答案”，切实增强了居民的安全感和幸福感。

智慧电梯监管系统的作用主要体现在以下几个方面：

电车禁入功能

在电梯内安装摄像头，通过对电梯内物体形状的监测来实现电车禁入的功能，有效避免电动自行车入楼停放、充电等现象出现，从源头消除安全隐患，为小区居民创造了更加安全的生活环境。

数字监管功能

通过应用物联网、大数据等技术，将电梯纳入数字化智慧监管系统，进行全天候运行数据监测，并且在电梯轿厢内安装了电子显示屏，实现了一键呼救、心理安抚、电梯风险预警等功能。

五方对讲功能

通过可视电梯管理机实现整个电梯群的统一管理，且可以实现电梯群中任意一台电梯轿厢主机与管理机之间实现可视对讲，管理机可以呼叫任意一台电梯分机，电梯群中任意一台轿厢主机和电梯话机可以呼叫管理机。一旦电梯出现了故障，被困在电梯中的人员可以通过电梯对讲系统，与管理中心或外界联系，以便及时地解救被困人员，确保每一个乘客的生命安全。

智慧电梯监管系统可以实现规范电梯安全信息监管，降低安全事故发生，具体体现在以下六个方面: 实现电梯安全运行数字化管理、大数据分析;实现电梯安全运行监测的全覆盖、全监管;实现困人事件智能化管控，做到及时、精准、高效、可视、可追溯;逐步建立了按需维保的数字化标准;实现电梯日常管理系统化、流程化，做到可管、可控、可评价; 实现安全运行实时监测、定期进行健康评估及故障预测，排除重大故障发生隐患。

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